南方都市报:多位车主质疑检测失真 优信二手车回应
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原标题:南方都市报:多位车主质疑检测失真 优信二手车回应 南方都市报今日发布文章《车龄造假?变速箱故障?车主质疑检测失真,优信二手车回应》。文章称,近日,多位车主反映优信二手车平台检测报告与实车不符、售后维权艰难的现象。其中,有车主遭遇“年份陷阱”,检测报告里面明明标注是“2021款”,实为2019款;同样是平台提供的车辆检测报告未显示车况异常,有车主提车不到一周,变速箱便出现故障,但平台以其未购买延保为由拒绝提供免费维修。车主质疑平台承诺的车辆检测与品质保障形同虚设,其行车安全与合法权益正受到威胁。 针对上述车主投诉问题,记者联系到优信二手车公关部,得到的回复是,他们已积极处理车主提出的问题,但有车主提出的诉求超出合理范围。
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