原标题：四川省第二届“广电惠民服务月”活动开启
四川新闻网成都1月18日讯（记者 何佳欣）四川省第二届“广电惠民服务月”活动1月18日举办线上启动仪式，正式开启一年一度的广播电视惠民行动。本届活动活动以“公共服务新标准·广播电视新形象”为主题，将持续至2月28日。
入户安装该找谁？收视、宽带设备有故障多长时间内修复？……这些关系到群众生活最细枝末节的问题，都有了统一的规范和标准。据活动主办方介绍，“经过前期调研，针对老百姓关心的‘安装维护不及时’和‘地方电视节目覆盖率、入户率较低’两大问题，本届活动将对症下药。”
据了解，本届“广电惠民服务月”活动将开展两件便民实事。第一件便民实事是正式发布《四川省广播电视公共服务标准和规范（试行）》。“安装及业务开通2小时内响应，48小时内办结；维护2小时内响应，一般故障24小时内解决等；广电管家每天主动拜访1户用户，上门检测电视线路、机顶盒使用情况；……”这一系列标准和规范的出台，将进一步满足用户收听收看需求，全面创新广播电视公共服务机制和提升公共服务效能。
第二件便民实事是建设“一镇（社）一屏”广播电视数字化公共服务平台，提升地方电视节目覆盖率、入户率。据悉，一镇（社）一屏旨在为每个乡镇、社区打造本地特有的电视门户和移动客户端，根据本地内容开设不同的栏目，同时支持群众生产内容经审核后发布。有了群众喜爱的本地电视节目内容，这将大大提高地方电视节目的入户率，实现“广播电视手机看，地方节目随时看，本地视频大家看”。
目前，“一镇（社）一屏”建设已经在宜宾市启动试点，已完成10个乡镇的建设。四川省拟2021-2025年期间，建成具有服务于全省乡镇、社区能力的中心平台和各级分支平台，结合线上线下运营服务打造切实可行的广播电视本地化服务体系。
在惠民举措方面，第二届“广电惠民服务月”活动将重点实施六项便民、惠民活动，这将给全川上百万家庭带来便利和实惠。
据了解，针对乡镇、农村网络较差的区域，广电网络公司将以惠民服务月为起点，全年整体改造1000个农村网络，提升网络承载能力，推进4K超高清和千兆宽带进入乡镇、农村家庭。启动100万用户升级工程，按照超高清网络建设标准，通过网络改造、优化，高质量、分批次推进100万用户家庭的超高清电视、宽带升级。同时，还将在惠民服务月期间重点打造200个“智慧广电超高清”示范点位，开展现场体验及服务活动，普及4K超高清智能终端。
活动期间，广电网络公司还将面向全省用户发放广电惠民消费券；采取“以旧换新”方式推广超高清智能电视一体机；组织便民惠民活动1000场；组织全省10000名广电管家开展入户拜访，免费为群众检测电视、网络信号以及网络使用安全，免费排除电视、机顶盒、宽带、遥控器等使用中的故障。
“在去年首届活动中，我们重点解决了群众使用广电产品中存在的‘多个遥控器、按键复杂、缴费不便’等问题。”省广电局相关负责人向记者表示。今年，新的“川流云视听”超高清智能产品正式发布，将全方位解决这些问题。通过六项惠民活动，省广电局将把新的产品、新的服务、新的惠民政策全方位推荐给用户，希望把惠民实事办实，把优质服务做好。
（记者 何佳欣） 责任编辑: 小云
景洪：越夜越美丽
有一种叫云南的生活
关注云南发布关注云南网微信关注云南日报微信新闻爆料热线：0871-64160447 64156165 投稿邮箱：ynwbjzx@163.com云南网简介 ｜ 服务合作 ｜ 广告报价 ｜ 联系方式 ｜ 中央厨房 ｜ 网站声明 滇ICP备08000875号 互联网新闻信息服务许可证编号：53120170002 信息网络传播视听节目许可证号：2511600 互联网出版许可证：新出网证（滇）字 04号 广播电视节目制作经营许可证号：（云）字第00093号 增值电信业务经营许可证编号：滇B2-20090008 ® yunnan.cn All Rights Reserved since 2003.08 未经云南网书面特别授权，请勿转载或建立镜像，违者依法必究 24小时网站违法和不良信息举报电话：0871-64166935；举报邮箱： jubao@yunnan.cn |
